০১ সাধারণ শর্তাবলী
11bdt ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এটি আপনার ও 11bdt-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
11bdt শুধুমাত্র বিনোদনমূলক বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। 11bdt কোনোভাবেই আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেয় না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 11bdt সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। 11bdt-এর সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
11bdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নিজে ব্যবহার করতে হবে, অন্যকে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
11bdt আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা ৳৫,০০০-এর বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- বৈধ পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (ছবিসহ)
যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাই না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যাচাইকরণে অসত্য কাগজ জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৩ জমা ও উত্তোলন নীতি
11bdt-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ উপায়ে পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যমগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমার ক্ষেত্রে শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০।
- জমা কেবলমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করলে ফেরত দেওয়া হবে এবং লেনদেন বাতিল হবে।
- সফলভাবে জমা হলে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
- সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
মনে রাখুন: বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শুধুমাত্র নিজের জমা করা অর্থ ও বৈধ জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
০৪ বেটিং নিয়মাবলী
11bdt-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
বেট স্থাপনের নিয়ম
- বেট একবার নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না লাইভ ক্যাশ আউট অপশন পাওয়া যায়।
- ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বা লাইভ বেটিংয়ের সময় নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বেট দিতে হবে।
- প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা 11bdt নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 11bdt-এর রয়েছে।
ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে সেই ইভেন্টের সকল বেট বাতিল হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্টের ন্যূনতম সময় নির্ধারণের ক্ষেত্রে 11bdt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
লাইভ বেটিং
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে। সংযোগ সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে 11bdt দায়ী নয়।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন
11bdt নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। তবে সাধারণ কিছু নিয়ম সবক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ দিয়ে বেট করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারের শর্তগুলো আলাদা। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
11bdt প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একের অধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পেতে একাধিক পরিচয় ব্যবহার বা ওয়েজারিং শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
- মিলিত বেটিং: একাধিক ব্যক্তি একত্রে পরিকল্পনা করে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেটিং করা।
- অর্থ পাচার: বেটিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল কাগজ ব্যবহার করা।
০৭ দায়বদ্ধতার সীমা
11bdt নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট বেটিং ব্যর্থতা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- বেটিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।
11bdt সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে। তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে আগে থেকেই জানানো হবে।
০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
11bdt যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সাধারণত যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে:
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
- ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে স্বেচ্ছায় বন্ধ।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে। প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে সম্পূর্ণ ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
11bdt ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে সংরক্ষণ করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
11bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের হোমপেজে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@11bdt.ws
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
- সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
স্মরণ করিয়ে দেওয়া: 11bdt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বেটিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।